Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 1. septembar 2026. · Poslednja izmena: 1. septembar 2026.

Dobro došli na iptvbalkan.net. Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup internet stranici, korisničkom nalogu, pretplatničkim paketima, aplikacijama i drugim uslugama koje nudi Pružalac usluge. Pristupanjem, registracijom, kupovinom ili korišćenjem Usluge potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove.

Član 1 – Podaci o pružaocu usluge

Uslugu pruža IPTV BALKAN, sa sedištem u državi Vajoming, Sjedinjene Američke Države (u daljem tekstu: „Pružalac“, „mi“, „nas“). Kontakt za korisničku podršku i pravna pitanja: iptv@iptvbalkan.net.

Član 2 – Definicije

• Sajt označava iptvbalkan.net i njegove povezane poddomene.
• Usluga označava funkcionalnosti, sadržaje, pristupne pakete i tehničku podršku opisane na Sajtu.
• Korisnik označava fizičko ili pravno lice koje pristupa Sajtu ili koristi Uslugu.
• Nalog označava individualni korisnički profil i pristupne podatke.
• Sadržaj označava audiovizuelne, tekstualne, grafičke i druge materijale dostupne putem Usluge.

Član 3 – Prihvatanje Uslova i sposobnost za zaključenje ugovora

Uslugu možete koristiti samo ako imate najmanje 18 godina i pravnu sposobnost za zaključenje obavezujućeg ugovora. Ako Uslugu koristite u ime pravnog lica, potvrđujete da ste ovlašćeni da ga obavežete ovim Uslovima.

Ako ne prihvatate ove Uslove, nemojte koristiti Sajt ili Uslugu. Dodatni uslovi određenog paketa ili promocije čine sastavni deo ugovora kada su prikazani pre kupovine.

Član 4 – Opis i dostupnost Usluge

Opis funkcionalnosti, podržanih uređaja, kvaliteta prenosa, broja istovremenih konekcija, teritorijalne dostupnosti i sadržaja svakog paketa navodi se na stranici ponude koja važi u trenutku kupovine.

Raspoloživost pojedinih kanala ili sadržaja može zavisiti od teritorije, ugovornih prava, tehničkih uslova, uređaja i internet veze Korisnika. Pružalac ne garantuje da će svaki sadržaj biti dostupan u svako vreme, osim kada je izričito drugačije ugovoreno.

Pružalac potvrđuje da će putem Usluge nuditi samo sadržaj i pristup za koje poseduje potrebna prava, licence ili druga valjana ovlašćenja.

Član 5 – Registracija i bezbednost Naloga

Korisnik je dužan da dostavi tačne, potpune i ažurne podatke, da čuva pristupne podatke kao poverljive i da nas bez odlaganja obavesti o sumnji na neovlašćeni pristup.

Nalog je ličan i neprenosiv, osim ako je za konkretni paket izričito dozvoljeno deljenje ili više korisničkih profila. Korisnik odgovara za aktivnosti izvršene putem Naloga u meri dopuštenoj merodavnim pravom.

Član 6 – Pretplate, cene i plaćanje

Cene, valuta, porezi, period obračuna i prihvaćeni načini plaćanja prikazuju se pre završetka kupovine.

Ako je uključeno automatsko obnavljanje, pretplata se obnavlja za naredni obračunski period sve dok je Korisnik ne otkaže na način opisan na Sajtu. Pre kupovine mora biti jasno prikazana učestalost naplate i način otkazivanja.

Korisnik ovlašćuje izabranog pružalaca platnih usluga da naplati dospele iznose. U slučaju neuspele naplate, pristup može biti privremeno ograničen nakon odgovarajućeg obaveštenja.

Član 7 – Probni period, otkazivanje i povraćaj sredstava

Uslovi probnog perioda, ako postoji, biće prikazani pre aktivacije, uključujući trajanje i trenutak početka naplate.

Korisnik može otkazati pretplatu porukom na iptv@iptvbalkan.net. Otkazivanje proizvodi dejstvo na kraju plaćenog perioda.

Pravo na odustanak, povraćaj novca i izuzeci za odmah započetu isporuku digitalnog sadržaja primenjuju se u skladu sa obaveznim propisima države potrošača. Nijedna odredba ne ograničava zakonska prava potrošača.

Član 8 – Dozvoljena upotreba

Usluga se daje kao ograničeno, opozivo, neisključivo i neprenosivo pravo pristupa za ličnu, nekomercijalnu upotrebu, osim ako poslovni paket izričito predviđa drugačije. Korisnik se obavezuje da će:

• koristiti Uslugu u skladu sa zakonom, ovim Uslovima i tehničkim uputstvima;
• koristiti samo dozvoljeni broj uređaja i istovremenih konekcija;
• poštovati teritorijalna ograničenja i prava nosilaca sadržaja.

Član 9 – Zabranjena upotreba

Korisniku je naročito zabranjeno da:

• preprodaje, emituje, javno prikazuje, distribuira, snima ili komercijalno iskorišćava Uslugu ili Sadržaj bez pisanog ovlašćenja;
• deli pristupne podatke suprotno izabranom paketu ili zaobilazi ograničenja broja uređaja, teritorije ili pristupa;
• kopira, menja, dekompajlira, obrnutim inženjeringom ispituje ili ometa softver, osim u meri u kojoj zakon izričito dopušta;
• koristi VPN, proxy ili druge metode radi zaobilaženja obaveznih licencnih ili geografskih ograničenja;
• učitava malver, izvodi neovlašćeno testiranje, automatizovano prikuplja podatke ili ugrožava mrežu i druge korisnike;
• koristi Uslugu za povredu autorskih prava, drugih prava intelektualne svojine ili bilo koju nezakonitu svrhu.

Član 10 – Uređaji, internet veza i tehnički zahtevi

Korisnik obezbeđuje kompatibilan uređaj, odgovarajuću internet vezu i potrebna ažuriranja. Kvalitet prenosa može zavisiti od brzine i stabilnosti veze, opterećenja mreže, lokacije, uređaja i drugih okolnosti izvan razumne kontrole Pružalaca.

Aktuelni minimalni tehnički zahtevi dostupni su na stranici Kontakt. Troškove internet saobraćaja i opreme snosi Korisnik.

Član 11 – Intelektualna svojina

Sajt, softver, dizajn, žigovi, baze podataka i drugi elementi Usluge zaštićeni su pravima Pružalaca ili njegovih davalaca licenci. Kupovina pretplate ne prenosi vlasništvo niti druga prava, osim ograničenog prava korišćenja iz ovih Uslova.

Nazivi i oznake trećih lica pripadaju njihovim vlasnicima. Njihovo prikazivanje ne podrazumeva sponzorstvo ili odobrenje, osim kada je izričito navedeno.

Član 12 – Prijave povrede prava

Nosilac prava ili ovlašćeni zastupnik može poslati prijavu na iptv@iptvbalkan.net, uz identifikaciju dela ili prava, lokaciju spornog materijala, kontakt podatke, izjavu o dobroj veri i dokaz ovlašćenja. Pružalac će prijavu razmotriti i postupiti u skladu sa merodavnim pravom.

Član 13 – Održavanje, izmene i prekidi

Pružalac može sprovoditi planirano ili hitno održavanje i menjati tehničke funkcionalnosti radi bezbednosti, usklađenosti, kvaliteta ili razvoja Usluge. Kada je razumno moguće, Korisnici će biti unapred obavešteni o značajnim prekidima ili izmenama.

Ako izmena bitno i nepovoljno utiče na plaćenu Uslugu, Korisniku će biti omogućeno pravno sredstvo koje zahteva merodavno pravo, uključujući raskid ili srazmerni povraćaj kada je primenljivo.

Član 14 – Suspenzija i prestanak Naloga

Pružalac može privremeno ograničiti ili ukinuti pristup ako postoji razumna sumnja na prevaru, bezbednosni rizik, neplaćanje, povredu ovih Uslova, prava trećih lica ili zakona. Kad okolnosti dopuštaju, Korisnik će dobiti obaveštenje i mogućnost da otkloni povredu.

Odredbe koje po svojoj prirodi treba da važe i nakon prestanka, uključujući intelektualnu svojinu, dospela plaćanja, odgovornost i rešavanje sporova, ostaju na snazi.

Član 15 – Odricanje od garancija

U meri dopuštenoj zakonom, Usluga se pruža u stanju „kakva jeste“ i prema raspoloživosti. Ne garantujemo neprekidan rad bez grešaka niti kompatibilnost sa svakim uređajem. Ovo ne isključuje zakonske garancije, saobraznost i druga prava koja se ne mogu ugovorom ograničiti.

Član 16 – Ograničenje odgovornosti

U meri dopuštenoj merodavnim pravom, Pružalac ne odgovara za posrednu, posledičnu ili nematerijalnu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka koji nisu bili razumno predvidivi u trenutku zaključenja ugovora.

Ukupna ugovorna odgovornost Pružalaca, kada je zakonito ograničiva, ne prelazi ukupan iznos naknada koje je Korisnik platio u poslednjih dvanaest meseci. Ovo ograničenje ne važi za nameru, krajnju nepažnju, smrt ili telesnu povredu, prevaru, povredu obaveznih potrošačkih prava niti druge slučajeve u kojima zakon ne dopušta ograničenje.

Član 17 – Privatnost, kolačići i elektronske komunikacije

Obrada ličnih podataka uređena je Politikom privatnosti, koja uređuje i upotrebu kolačića i sličnih tehnologija.

Servisna obaveštenja mogu biti poslata radi izvršenja ugovora, bezbednosti i promena Usluge. Marketinške poruke šalju se samo uz odgovarajući pravni osnov i mogućnost odjave.

Član 18 – Spoljne usluge i veze

Usluga može sadržati veze ili integracije trećih lica, uključujući platne procesore i prodavnice aplikacija. Njihovi posebni uslovi i politike mogu se primenjivati. Pružalac ne kontroliše spoljne usluge, ali ostaje odgovoran u meri koju propisuje zakon.

Član 19 – Viša sila

Pružalac ne odgovara za kašnjenje ili neizvršenje uzrokovano događajima izvan njegove razumne kontrole, kao što su prekidi mrežne infrastrukture, prirodne nepogode, rat, mere vlasti ili incidenti velikih razmera, pod uslovom da preduzme razumne mere za ublažavanje posledica. Obavezna prava potrošača ostaju nepromenjena.

Član 20 – Izmene Uslova

Uslove možemo menjati zbog zakonskih, regulatornih, bezbednosnih, tehničkih ili poslovnih razloga. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu ove stranice. O značajnim izmenama obavestićemo Korisnike najmanje petnaest dana unapred, kada je to primenljivo.

Ako Korisnik ne prihvata značajnu izmenu, može otkazati Uslugu pre njenog stupanja na snagu, uz prava koja mu pripadaju po zakonu.

Član 21 – Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove primenjuje se pravo države Vajoming, Sjedinjene Američke Države, bez uskraćivanja obavezne zaštite koju potrošaču pruža pravo države njegovog uobičajenog boravišta.

Pre pokretanja postupka, strane će pokušati da spor reše mirnim putem preko adrese iptv@iptvbalkan.net u roku od petnaest dana. Za sporove je nadležan sud u državi Vajoming, osim kada obavezni propisi dopuštaju Korisniku da postupak pokrene pred drugim nadležnim organom ili sudom.

Član 22 – Opšte odredbe

Ako se neka odredba pokaže nevažećom ili neizvršivom, ostale odredbe ostaju na snazi, a sporna odredba tumačiće se u najvećoj dopuštenoj meri u skladu sa njenom svrhom.

Propuštanje Pružalaca da odmah primeni neko pravo ne predstavlja odricanje. Korisnik ne može preneti ugovor bez prethodne pisane saglasnosti, osim kada zakon drugačije nalaže. Merodavna verzija Uslova je verzija na srpskom jeziku.